Általános Szerződési Feltételeink

Az alábbi feltételek határozzák meg a magius-magyar.net platform használatának szabályait. Kérjük, olvassa el figyelmesen, mielőtt fiókot nyit nálunk.

A feltételek elfogadása

Amikor regisztrál, bejelentkezik vagy bármilyen szolgáltatást igénybe vesz a platformunkon, ezzel elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket annak minden módosításával együtt. A feltételek a regisztráció sikeres befejezésének pillanatában lépnek hatályba Ön és a Magius Entertainment N.V. közötti szerződésként.

Ha bármely pontjával nem ért egyet, kérjük, ne hozzon létre fiókot, és ne használja a szolgáltatásainkat. A feltételek elérhetőek maradnak a weboldalon, és bármikor visszakereshetők. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át őket, mert a platform használatának folytatása a frissített változat elfogadását jelenti.

A feltételek elfogadása kifejezett kattintással vagy a szolgáltatás tényleges használatával történhet.
A regisztrációkor megerősíti, hogy elolvasta és megértette a dokumentumot.
Ha 18 évnél fiatalabb személy használja a platformot, a szerződés semmis.

Regisztráció és jogosultság

Ki nyithat fiókot

Kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy regisztrálhat nálunk. Az online szerencsejáték jogszabályi korlátozások miatt egyes országok lakosai nem használhatják a szolgáltatásainkat, így például az Amerikai Egyesült Államok, az Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Belgium, Spanyolország, Svédország, Olaszország, Portugália és Románia területéről érkező játékosok számára a platform nem elérhető.

1. Egy személy csak egy fiókot tarthat fenn; a párhuzamos fiókokat bezárjuk.
2. A megadott személyes adatoknak valódisak, pontosak és naprakészek kell legyenek.
3. A KYC-ellenőrzés során kormányzati igazolványt, legfeljebb 3 hónapnál frissebb lakcímbizonyítékot és a fizetési mód igazolását kérhetjük.
4. Az ellenőrzést 24–72 órán belül végezzük el; addig a kifizetéseket visszatarthatjuk.
5. A fiókát nem adhatja át, nem adhatja el és nem használhatja más nevében.

Befizetés és kifizetés

Pénzügyi műveletek szabályai

A befizetést Paysafecard, magyar banki átutalás, Revolut, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, valamint Bitcoin, Ethereum, Tether és Litecoin útján fogadjuk. A kifizetés Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, banki átutalás és a támogatott kriptovaluták csatornáin történik. A minimális befizetés 8000 Ft, a minimális kifizetés 4000 Ft. Napi 2 000 000 Ft, heti 4 000 000 Ft a kifizetési plafon. Az e-pénztárcás és kriptós kifizetések legfeljebb 24 órát, a kártyás és banki átutalások 1–3 munkanapot vesznek igénybe. Befizetésért és kifizetésért díjat nem számítunk fel.

1. Az első kifizetés előtt a KYC-ellenőrzés sikeres lezárása kötelező.
2. A kifizetést ugyanarra a fizetési módra küdjük, amerről a befizetés érkezett.
3. Az inaktív (legalább 12 hónapja nem használt) fiókok után inaktivitási díjat számíthatunk fel a hatályos jogszabályi keretek között.
4. A kriptovalutás befizetéseknél a hálózati díjakat a küldő fél viseli.

Bónuszok és promóciók

Általános bónuszszabályok

Minden bónuszunkra, így az üdvözlő ajánlatra, a heti cashbackre, a hétvégi reload ajánlatra és a hűségprogram jutalmaira is egyértelmű feltételek vonatkoznak, amelyeket az egyes promóciók oldalán tüntetünk fel. A bónuszok játékpénznek minősülnek, és a megjelenő törlesztési követelmény (például 35x) teljesítéséig nem válthatók készpénzre.

1. Bónusz alatt a maximális tétünk engedélyezett tétlére korlátozódik; ennek átlépése a nyeremény és a bónusz elvesztésével járhat.
2. Bizonyos játékok hozzájárulása a törlesztéshez eltérő, egyes játékok kizártak a bónuszjátékból.
3. A bónuszok a megjelölt lejárati idő (így az üdvözlő ajánlatnál 10 nap) elteltével érvényüket veszítik.
4. A bónuszvisszaélés, körbehelyezés és egyéb manipuláció esetén a nyereményt elkobozzuk, a fiókot zárolhatjuk.

Tiltott magatartásformák

Platformunk kizárólag tisztességes játékot támogat. A következő magatartásformák mindegyike a fiók azonnali felfüggesztését, a nyeremények elvonását és egy esetleges bejelentést vonhatja maga után.

1. Csalás, hamis adatok megadása, más személyazonosság használata.
2. Visszaéléssel terhelt fizetési visszaterhelés (chargeback) kezdeményezése.
3. Több fiók nyitása ugyanarra a személyre vagy eszközre.
4. Bónuszvisszaélés bármely formájában.
5. Összejátszás más játékosokkal vagy a rendszer kihasználása szervezetten.
6. Automatizált eszközök, botok, szkriptek használata.
7. VPN vagy más technika alkalmazása a korlátozott országokból való hozzáférés kijátszására.

Felelős játék és kizárás

Eszközeink a kontrollhoz

Egyedi napi, heti és havi befizetési és veszteséglimiteket állíthat be a fiókbeállításokban, valamint munkamenet-emlékeztetőket és valóságellenőrzéseket (reality check) kérhet. Ha úgy érzi, a játék problémává vált, ideiglenes kikapcsolódási időszakot (cooling-off) vagy végleges önkiporbahelyezést kérhet tőlünk, amelyet kérésére haladéktalanul végrehajtunk.

Oldalunkon megkeresésre jelezzük, ha játékában a problémás szerencsejátékra utaló jeleket veszünk észre, és korlátozásokat javasolhatunk. Támogató szervezetek is segítenek: az Anonim Szerencsejátékosok csoportja és a Gambling Therapy ingyenes tanácsadást nyújt.

Fiókzárás és panaszkezelés

Fiókját bármikor, indokolás nélkül bezárhatja az ügyfélszolgálatunkon keresztül. A zárás előtt a fennálló egyenlegét a szabályoknak megfelelően kifizetjük. Ha panasza van, kérjük, először a 24/7 elérhető élő chatünket vagy a [email protected] címet keressen meg; a panaszokat 10 munkanapon belül válaszoljuk meg. A jogvita rendezése a Curaçao joghatósága alá tartozik, és a ránk vonatkozó OGL/2024/1410/0289 számú licencfeltételek az irányadók.

A feltételek módosítása

A jelen feltételeket időről időre frissítjük, hogy megfeleljünk a jogszabályi változásoknak és a szolgáltatásaink fejlődésének. A lényeges módosításokról a fiókjához tartozó e-mail-címen és a platformon közzétett értesítéssel legalább 7 nappal a hatálybalépés előtt tájékoztatjuk. A módosítás hatálybalépése után a szolgáltatás további használata az új feltételek elfogadását jelenti; ha nem ért egy velük, zárja be a fiókját.

Gyakori kérdések

Mikor lépnek hatályba a feltételek?

A regisztráció sikeres befejezésének pillanatában, valamint minden egyes bejelentkezéskor és szolgáltatáshasználatkor, hiszen ezzel megerősíti az elfogadásukat.

Nyithatok több fiókot?

Nem. Szabályaink szerint egy személyhez egy fiók tartozik; a több fiók felfedezése esetén az összes érintett fiókot zároljuk.

Mennyi idő alatt teljesül a KYC-ellenőrzés?

A személyazonosság, a lakcím és a fizetési mód ellenőrzését 24–72 órán belül elvégezzük, ezt követően a kifizetések akadálytalanul indulnak.

Hogyan kérhetek önkiporbahelyezést?

Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal élő chaten vagy e-mailben, és kérését haladéktalanul, véglegesen vagy időszakosan végrehajtjuk.