A Magius Casino csapata és küldetése

A Magius Casino mögött valódi emberek állnak: játékfejlesztők, fizetési szakértők, ügyfélszolgálatosok és felelős szerencsejáték-felelősök. Ezen az oldalon elmondjuk, honnan indultunk, milyen engedély alatt működünk, és mit teszünk azért, hogy a pénze és adatai biztonságban legyenek.

Így indult a Magius története

A Magius Casino 2024-ben indult, a Magius Entertainment N.V. tulajdonában. Nem egy heti hagyvánnyal álltunk neki: a csapat tagjai korábban már több európai online kaszinóplatformot építettek és üzemeltettek, így pontosan tudtuk, milyen hibákat nem akarjuk elkövetni. A magyar játékosok számára készítettük a platformot, magyar nyelvű ügyfélszolgálattal, forintban kezelhető számlákkal és olyan fizetési módokkal, amelyeket itthon ténylegesen használnak.

Az első évünk három mérföldkője: 6500 játék felvonultatása tizenhárom vezető szolgáltatótól, a forintosított befizetési és kifizetési rendszer beindítása 8000 HUF minimális befizetési összeggel, valamint a 24 órás ügyelettel működő magyar nyelvű támogatás kiépítése. Ma öt nyelven fogadjuk a játékosokat: magyarul, angolul, németül, norvégul és finnül.

Mit kínálunk a játékosoknak

A kínálatunk számokban mérhető, nem szlogenekben. A könyvtárunkban 6500 játék szerepel, ebből 5800 nyers automata, 300 élő kaszinó asztal, 250 asztali játék, 100 jackpot játék és 50 crash játék. A szoftvereket a piac vezetői szállítják: Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Big Time Gaming, Nolimit City, Push Gaming, Quickspin, Yggdrasil, Red Tiger, Hacksaw Gaming, Relax Gaming és Novomatic.

Fizetés és pénzmozgás

A befizetést Paysafecarddal, magyar banki átutalással, Revoluttal, Visa és Mastercard kártyával, Skrill, Neteller, MiFinity és Jeton e-pénztárcával, valamint Bitcoin, Ethereum, Tether és Litecoin kriptovalutával intézheti. A kifizetés napi 2 000 000 HUF-ig, heti 4 000 000 HUF-ig fut, e-pénztárcára és kriptóra 24 órán belül, kártyára és banki átutalásra 1-3 munkanapon belül. Befizetésre és kifizetésre sem számítunk fel díjat, a minimális kifizetés 4000 HUF. A számlát forintban, euróban, amerikai dollárban, kanadai dollárban, norvég koronában, valamint BTC, ETH és USDT kriptovalutában vezetheti. Sportfogadással nem foglalkozunk: kizárólag kaszinóra koncentrálunk, mert abban vagyunk a legerősebbek.

Engedélyünk és szabályozás

A Magius Casino a Magius Entertainment N.V. üzemeltetésében, Curaçao kormánya által kibocsátott engedéllyel működik, engedélyszám: OGL/2024/1410/0289. Az engedély kötelez minket a rendszeres bookkeeping-auditra, a játékosok pénzének elkülönített kezelésére és a pénzmosás elleni előírások betartására.

Az engedély azt is jelenti, hogy egy független hatóság ellenőrzi a működésünket, nem magunk felé tartozunk elszámolással. Ahol a magyar jogszabályi környezet vagy a helyi szabályozás miatt nem fogadhatunk játékosokat, oda nem nyitunk: az Egyesült Államok, az Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Belgium, Spanyolország, Svédország, Olaszország, Portugália és Románia területéről érkező regisztrációkat elutasítjuk.

Biztonság és tisztességes játék

Minden forgalmat SSL/TLS titkosítással bonyolítunk, a fizetési adatok a platformunkon nem tárolódnak nyílt szövegként. A játékok kimenetét tanúsított véletlenszám-generátor (RNG) határozza meg, amelyet a szolgáltatóink független laborokban teszteltettek; mi nem férünk hozzá az egyes körök eredményéhez, és nem is tudjuk befolyásolni azokat.

A KYC-ellenőrzés életbevételét komolyan vesszük. Személyazonosító okmányt, legfeljebb három hónapnál frissebb lakcískártyát vagy közüzemi számlát, valamint a használt fizetési mód tulajdonjogát igazoló dokumentumot kérünk. Az ellenőrzést 24-72 órán belül lezárjuk, utána a kifizetése korlátlanul gyorsan indulhat.

• SSL/TLS titkosítás minden oldalon és tranzakción
• Tanúsított RNG minden automatánál és asztali játéknál
• Elkülönített játékosi számlák a cégi pénztőlól
• KYC-ellenőrzés 24-72 órán belül
• Kifizetések díjmentesen, e-pénztárcára és kriptóra 24 órán belül

Felelős játék és elkötelezettségünk

Nálunk a szerencsejáték szórakozás, nem bevételi forrás, és ehhez eszközöket is adunk. A fiókján saját maga állíthat be befizetési és veszteséglimitet, munkamenet-emlékeztetőt és valóságnézeti ellenőrzést (reality check). Ha szabadságra van szüksége a játéktól, lehűtési időszakot vagy önkizárást kérhet, amelyet kérésére azonnal és későbbi engedély nélkül nem oldunk fel.

Ha úgy érzi, a játék problémává vált, forduljon az Anonim Szerencsejátékosokhoz vagy a Gambling Therapy nemzetközi segélyvonalához. Mi adatainkat nem adjuk ki, de a fiók korlátozásában mindenben segítünk. Hirdetéseinkben nem ígérünk nyerést, és nem célozunk 18 év alattiakra: a platform kizárólag felnőtteknek szól.

• Befizetési és veszteséglimit saját beállítással
• Munkamenet-emlékeztetők és reality check
• Lehűtési időszak és önkizárás igénylése
• Segélyszervezetek: Anonim Szerencsejátékosok, Gambling Therapy

Ügyfélszolgálatunk és csapatunk

Az ügyfélszolgálatunk 24 órán át, hét napján érhető el élő csevegésben, magyar nyelven is, e-mailben pedig a [email protected] címen válaszolunk. Nem robotok ülnek a chat másik oldalán: valós munkatársak, akik a fizetési, bónusz- és fióktechnikai kérdések többségét helyben, azonnal meg tudják oldani.

A csapatunkat a Magius Entertainment N.V. működteti, a székhelyünk Curaçao szigetén található. A hozzáállásunk egyszerű: a kérdésére egyértelmű válasz jár, a kifizetését nem akadályozzuk felesleges ellenőrzéssel, és ha hibázunk, beismerjük és javítjuk. Ezt várjuk el magunktól minden egyes műszakban.

Gyakori kérdések

Ki működteti a Magius Casinót?

A platformot a Magius Entertainment N.V. üzemelteti, Curaçao kormányának OGL/2024/1410/0280-as számú, a pontos szám OGL/2024/1410/0289 engedélyével, 2024-ben indultunk.

Milyen engedéllyel működik a Magius Casino?

Curaçao kormánya által kibocsátott engedéllyel, engedélyszám OGL/2024/1410/0289. Az engedély rendszeres auditot, elkülönített játékosi számlákat és pénzmosás elleni ellenőrzést ír elő.

Mennyire biztonságos itt játszani?

Minden forgalmat SSL/TLS titkosítás véd, a játékokat tanúsított RNG vezérli, a KYC-ellenőrzést pedig 24-72 órán belül lezárjuk. A kifizetés e-pénztárcára és kriptóra 24 órán belül, díjmentesen történik.

Hogyan tudom korlátozni a játékomat?

A fiókjában befizetési és veszteséglimitet állíthat, munkamenet-emlékeztetőt és reality checket kap, valamint lehűtési időszakot vagy önkizárást kérhet. Segítségért az Anonim Szerencsejátékosok és a Gambling Therapy áll rendelkezésre.

Mikor érhető el az ügyfélszolgálat?

Élő csevegésben 24/7, magyar nyelven is, e-mailben a [email protected] címen várjuk. A kifizetésekért felelős csapatunk szintén napi 24 órában dolgozik.